Handelsbetingelser

Bestilling
Du vil modtage en ordrebekræftelse, når din bestilling er gået igennem. Fortryder du dit køb eller vil du gerne ændre noget i ordren, kan det godt lade sig gøre, såfremt ordren ikke er afsendt, kontakt os venligst på info@bestlook.dk.
Vi tager forbehold for tastefejl i produktbeskrivelsen under hvert enkelt produkt.

Levering og fragt
Når vi har behandlet ordren og modtaget betaling, afsendes din pakke.
Pakken sendes som pakkepost og kan derfor spores. Leveringstiden er 1 – 3 hverdage og vi sender fragtfrit ved køb på min. 199 kr. til nærmeste pakkeshop. Vi tilbyder at sende med GLS, DAO eller PostNord.

www.bestlook.dk kan ikke stilles til ansvar, hvis du ikke modtager eller kvitterer for pakken i det tidsrum, hvor pakken leveres eller for eventuelle forsinkelser hos pakkedistributøren. Hvis du nægter modtagelse af pakken, vil du blive opkrævet et ekspeditionsgebyr på returneringen.

Betaling
Alle priser er incl. 25% moms. Vi tager forbehold for prisændringer, tastefejl og udsolgte varer. Vi modtager følgende kreditkort jvnf. forsiden. Dine kortoplysninger krypteres ved overførsel og er dermed sikkerhed for at tredjepart ikke kan spore dem.
 
 
 Returnering
www.bestlook.dk har 14 dages returret fra den dag, du modtager en besked om at dine varer kan afhentes i en pakkeshop eller er blevet leveret på din adresse.
Ved retur af varerne skal de være i samme stand som ved modtagelsen, alle mærker og tags skal sidde intakt, men du må naturligvis gerne prøve varen. Det er dog en værdiforringelse, hvis varen bærer præg af at være brugt eller eksempelvis lugter af røg.


Anvend postæsken ved returnering samt det vedlagte returmærkat. Marker på følgesedlen hvilke/n vare du ønsker at returnere. Ved returnering hæfter du selv for transportomkostningerne. 

Tilbagebetaling sker til dit kreditkort og du vil modtage beløbet efter 1-2 bankdage, efter vi har modtaget varen. 

Er varen defekt, beskadiget eller fejlleveret, betaler vi naturligvis for returfragten, kontakt os da hurtigst muligt på info@bestlook.dk, så vi finder vi en løsning.

Reklamationsret

Der er 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du kan få varen ombyttet, repareret eller pengene tilbage alt afhængigt af den konkrete situation, tjek derfor altid dine varer igennem for fejl og mangler. Husk at gemme din faktura i tilfælde af reklamation.
Der er ingen reklamationsret på smykker, der medfølger eller er påhæftet tøjet.
Alle mål som er oplyst i varebeskrivelsen er vejledende.

Det er kundens pligt at påvise hvordan fejlen eller manglen er opstået, kunden hæfter selv for fejlagtig brug, almen slitage eller uhensigtsmæssig adfærd.

Send ordrebekræftelsesnummer og gerne et billede af fejlen eller manglen. 
til 
info@bestlook.dk.

Fragtomkostningerne refunderes når fejlen/manglen er sendt rettidigt til os.